제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 이지우미룸(이하 “회사”라고 합니다)가 운영하는 인터넷 사이트(www.kkomagdo.com) 및 어플 리케이션, 오프라인 매장, 웹 사이트 등에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)의 이용과 관련하여 회 사와 회원간의 권리와 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
① “이지우미룸”란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하는 인터넷 사이트 및 모 바일 앱을 말합니다. “꼬막도”이란 이지우미룸에 등록된 꼬막샘과 이지우미룸의 콘텐츠를 바탕으로 제공하는 어 린이 공간(오프라인 매장)을 말합니다.
② “회원”이라 함은 회사가 정한 소정의 절차에 따라 등록한 후 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자 를 말하며, 다음 각 호와 같이 구분됩니다.
- 꼬막샘 회원 : 회사가 정한 인증 및 면접절차를 거친 자로서 부모님에게 돌봄 서비스를 제공하고자 하는 자 를 말합니다.
- 부모님 회원 : 회사가 정한 부모님 회원 가입 양식에 따라 가입한 자로서 꼬막도로부터 컨텐츠 서비스를 이 용하고자 하는 자를 말합니다.
③ “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조 합, 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 말합니다.
④ “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 개인비밀을 보호하기 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
⑤ “서비스 이용계약”이라 함은 부모님이 ‘이지우미룸’와 ‘꼬막도’을 통해 컨테츠 서비스 이용계약을 말합니다.
⑥ “서비스 이용금액”은 부모님이 서비스를 이용하기 위해 회사에 지불하는 금액을 말합니다.
⑦ “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 “이지우미룸”(인터넷 사이트, 모바일 앱 및 SNS 등 포 함)에 작성, 등록한 것으로 개인 프로필 및 개인정보, 아이 정보, 평가, 요청사항을 포함합니다.
⑧ “일괄결제”라 함은 회원이 꼬막도의 유료 서비스를 제공받기 위해 이용금액의 전체가 결제되는 것을 의미합 니다.
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “이지우미룸” 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 ”이지우미룸”의 초기화 면에 그 적용일자 15일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 개정내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 적용일 이후 상당한 기간동안 각각 이를 서비스 초기화면에 공지하고 기존 회원에 게는 회원 가입시 기재한 이메일 주소로 개정약관을 발송하여 고지합니다.
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 고지하면서 회원에게 30일 기간 내에 거부의사를 표시하지 않으 면 개정된 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거 부의사를 표시하지 아니할 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 적용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원 은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법 률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 회원 가입
제4조(회원가입 및 정보의 변경)
① 회사의 서비스는 “이지우미룸” 또는 “꼬막도”을 통해 회원으로 등록한 후 이용할 수 있습니다.
② 회사는 회원 가입 신청한 자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이전에 본 이용약관 제10조에 따라 회원자격이 제한되거나 정지된 적이 있는 경우
2. 회원 가입시 요구되는 서류의 불충분, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사와 “꼬막도”의 운영에 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 원칙적으로 회사의 가입완료 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회사는 회원 가입신청을 하는 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보회사 또는 신용정보집중기관을 통하여 실명확인절차를 취할 수 있습니다. 단, 꼬막도 회원가입의 경우, 원활한 서비스 이용을 위해 실명확인절차를 생 략합니다.
⑤ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회사에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사 항을 알려야 합니다.
⑥ 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디는 수정이 불가능합니다.
제5조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 관리 의무)
① 회원은 아이디 및 비밀번호의 관리 의무가 있습니다.
② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ 회원은 본조의 관리 의무를 소홀히 한 경우 이로 인한 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 일체의 책임을 집니다.
제3장 이지우미룸 서비스 이용계약 등
제6조(서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
① 꼬막도 컨텐츠 서비스 이용
② 꼬막샘 회원에 대한 신원확인 및 서비스 제공을 위한 기초 교육
③ 서비스를 진행하고 서비스 품질을 높이기 위해 필요한 고객 상담 업무
④ 가비 혜택
-신규 회원 가입, 리뷰 작성, 등급 승급, 가비 충전, 이벤트 참여 등에 따라 회원에게 일정한 가비를 부여합니 다.
-가비의 사용 조건에 관한 사항은 이지우미룸의 정책에 따라 중단되거나, 변경될 수 있습니다.
-가비는 현금으로 환급될 수 없습니다.
-회원은 가비를 제 3자에게 또는 다른 아이디에 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
-회원 탈퇴 시 미사용한 가비는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 가비는 복구되지 아니합니다.
-가비의 유효기간은 고지된 바에 따라 특정되며, 유효기간 내에 사용되지 않은 가비는 해당 유효기간 만료 시 즉시 소멸됩니다.
⑤ 꼬막도의 시설물과 교육콘텐츠
⑥ 기타 회사가 정하는 업무
제7조(서비스 이용계약 체결)
① “이지우미룸”가 정한 신청 양식에 부모님 회원은 구인공고를 작성하고 , 회사는 즉시 꼬막샘 회원에게 위 구인공고의 내용을 전달합니다. 꼬막샘 회원은 희망하는 구인공고에 지원합니다.
② 서비스 이용계약은 부모님이 제7조 제3항에 따라 결제함과 동시에 체결되고, 확정됩니다.
제8조(서비스 이용계약 취소 및 환불 규정)
① 부모님 회원은 서비스 이용계약 체결 후, 불가피한 개인 사정으로 컨텐츠 서비스를 취소해야 하는 경우 앱 에서 직접 취소할 수 있습니다. 다만 회사는 취소 시기에 따라 아래의 정한 취소 위약금 금액을 청구합니다.
환불규정
(서비스 이용계약 취소 및 환불 규정)
ⓐ 개인 회원은 서비스 이용계약 체결 후, 불가피한 개인 사정으로 꼬막도 서비스를 취소해야 하는 경우 예약 의 시작 시간으로부터 48시간 전까지 취소할 수 있습니다. 다만 꼬막도는 취소 시기에 따라 아래의 표에서 정 한 금액만 환불하고, 나머지 차액은 위약금으로 충당합니다.
취소시기 및 환불금액
결제 후 예약 시작 3시간 전까지 위약금 1만원 공제 후 환불
예약 시작 시간으로 부터 3시간이 남지 않은 경우환불 불가
ⓑ 단체 회원은 서비스 이용계약 체결 후, 불가피한 개인 사정으로 꼬막도 서비스를 취소해야 하는 경우 예약 의 시작 시간으로부터 48시간 전까지 취소할 수 있습니다. 다만 꼬막도는 취소 시기에 따라 아래의 표에서 정 한 금액만 환불하고, 나머지 차액은 위약금으로 충당합니다.
취소시기 및 환불금액
결제 후 예약 시작 10일 전까지 위약금 1만원 공제 후 환불
예약 시작 시간으로 부터 10일이 남지 않은 경우 환불 불가
단체회원의 예약 고객 변동으로 인한 인원당 비용 증감이 발생할 수 있습니다.
ⓒ 서비스 이용계약 체결 후, 꼬막도의 사정으로 이용권 서비스 제공이 불가능한 경우 개인 회원에게 위 내용 을 통지하고, 서비스 이용금액 전액을 환불합니다.
ⓓ 서비스 일정이 도래한 이후 예약 회원의 사유에 의해 발생한 차액은 환불되지 않습니다.
ⓔ 확정된 예약 취소를 원하시면 꼬막도.com에서 진행 하시기 바랍니다.
제9조(서비스 이용계약상 책임)
① 회원들은 “이지우미룸”의 서비스를 통해 취득한 정보를 이용하여 “이지우미룸”를 매개로 하지 않고 직접 거 래를 함으로써 회사에 손해가 발생할 경우, 회사는 각 회원에게 그로 인한 민,형사상 책임을 물을 수 있습니 다.
② 부모님 회원은 돌봄 서비스 신청시 자녀의 건강상태 및 주의사항 등을 서면이나 구두로 회사에게 알려야 합 니다. 회사는 이를 꼬막샘 회원에게 통지하고, 위 통지과정에서 회사의 귀책사유가 없는 한 주의사항 등과 관 련한 일체의 책임을 지지 않습니다.
③ 부모님 회원이 돌봄 가정내의 전염성 질병에 대해 숨기거나 가볍게 여겨 사전 통보나 일정 취소 없이 돌봄 을 진행하여 질병이 악어 선생님에게 전염되는 경우 이에 대한 책임은 부모님 회원에게 있습니다.
제4장 회원의 자격 등
제10조(회원 자격 상실, 이용제한 등)
① 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 서비스이용금액 등 회사와 “꼬막도”의 이용과 관련하여 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하는 등의 경우
4. 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 회원이 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발 생한 경우
6. 본 약관을 준수하지 않는 경우
7. 본 약관에 따라 회사를 매개함이 없이 직접 서비스 이용계약을 체결하는 등의 방법으로 돌봄 서비스를 진행 하고 그 대가로서 보수를 지급하거나 지급받는 경우 및 그와 같은 행위를 유도 내지 시도하는 행위를 하는 경 우
제11조(회원 탈퇴)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴의사를 통지함으로써 즉시 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 회사는 “이지우미룸” 또는 운영본부 상담전화, 꼬막도 지점별 문의 등의 방법을 통해 탈퇴할 수 있는 절차를 제공합니다.
② 부모님 회원은 탈퇴의사를 통지하기 전 모든 이용 중인 컨텐츠 서비스를 완료하거나, 서비스 이용계약을 취 소해야만 합니다. 이 경우 취소에 따른 환불은 제8조에 의합니다.
③ 회사는 원칙적으로 회원의 탈퇴의사가 회사에 도달한 즉시 탈퇴 처리합니다. 다만, 제2항의 절차가 완료되 지 않은 경우 그 절차가 완료된 때 탈퇴처리를 합니다.
제12조(회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대하여 회원이 등록한 전자우편 주소 또는 SNS를 통해 서비스와 관련된 내용을 통지할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 할 경우, 1주일이상 “이지우미룸” 게시판에 게시함으로써 개별 통지 에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지 를 합니다.
제5장 꼬막도 이용약관
제 13조 '꼬막도' 통합 이용 약관의 적용
① '꼬막도'의 입장과 시설물의 이용에 관한 제반사항은 본 약관에 정하며, 본 약관에 규정되지 않은 내용에 관하여는 법령 또는 관습에 의거합니다.
제 14조 개장시간 및 입장제한
① 개장은 연중무휴를 원칙으로 하며, 특별한 경우에 한하여 사전 고지 후에 폐장할 수 있습니다. (특별한 경 우라 함은, 천재지변, 불가항력, 예측하지 못한 기상 변화, 사업자의 특수사정 등을 말합니다.)
② 개장시간은 별도로 게시하여 운영하되, 사업자의 영업환경에 따라 사전 고지 후에 변경할 수 있습니다.
③ 고객의 편의와 안전을 위하여 적정 입장인원 초과 시, 입장을 제한할 수 있습니다.
제 15조 요금의 적용
1. 적용 연령의 구분
어린이 : 36 개월~초등학생
(보호자의 동반 입장시 맘카페 이용이 필수입니다.)
보호자 : 만 19세 이상의 성인
2. 단체 요금의 적용
일정한 목적에 의해 기관단체 명의로 입장하는 경우와 비인가단체를 포함 약관의 취지, 법령 또는 관습에 위배되지 않는 범위 내에서 별도 요금을 적용할 수 있습니다.
제 16조 이용수칙
입장객의 안전을 도모하고 공공성을 유지하기 위하여 다음과 같은 이용수칙을 준수합니다.
쾌적하고 깨끗한 환경 유지 및 화재예방을 위하여 타인에게 혐오감을 유발하거나 사업자의 영업에 방해를 줄 수 있는 외부음식물, 버너 등의 위험물 반입 및 사용을 금합니다.
맹인 안내견을 제외한 애완동물을 동반하여 입장할 수 없습니다.
타인에게 혐오감을 주는 복장이나 고성방가, 폭력, 욕설 등 이용 중 다른 이용객들에게 해가 될 우려가 있는 경우, 입장을 제한할 수 있으며 강제퇴장 조치할 수 있습니다. 이 경우, 이용시간 10분이 경과한 경우, 이용 요금을 과금할 수 있습니다.
다음의 행위는 금지됩니다.
-위험물의 반입/외부음식물의 반입/흡연/물품의 판매 및 진열/전단배포/집회 및 연설/상업목적의 촬영/각종 시설물의 반출/운영을 방해하는 일체의 행위/보호자를 동반하지 않는 36개월 미만 어린이의 단독 입장 16-1. 회사는 장애 아동에게도 불편함과 차별 없는 돌봄과 교육을 제공하고자 하며 장애 아동의 교육 및 돌봄 을 위해서도 최선을 다하고자 합니다. 회사가 운영하는 '꼬막도'는 이러한 정신을 바탕으로 장애 아동의 방문 을 환영하며 장애 아동의 이용이 가능하다는 점을 말씀드립니다.
16-2. 다만 '꼬막도'는 아이가 개별적으로 시설을 이용하는 타 키즈카페업체와 달리, 친구들과 함께 상호작용 하며 수업을 진행하는 공간이기 때문에 아동의 상황과 특성에 맞는 원활한 교육을 위하여 입장 시 교사와 직원 이 아동의 발달 상태 - 발달장애유형(ADHD 등), 장애등급 등을 미리 파악할 필요가 있습니다. 이에 별도 동 의서를 통하여 관련 내용에 대한 정보 제공에 동의해주시고 미리 관련 내용을 고지해주시기를 정중히 요청드리 고자 합니다.
16-3. 꼬막도 프로그램 진행 중 아동과의 소통과 진행에 어려움이 있는 경우, 부모님의 도움을 요청드릴 수 있으며 프로그램 진행이 아동의 복리에 부합하지 않은 상황인 경우 아동의 보호를 위하여 활동 참여를 중단하 고 부모님과 함께 휴식할 수 있도록 할 수 있습니다.
제 17조 시설물 이용의 제한
'꼬막도' 이용 시, 고객의 안전을 위하여 연령, 건강 상태 등을 고려하여 해당 시설물 이용을 제한할 수 있습 니다.
영업 시간 중 안전을 위한 시설물 점검 시, 해당 시설물의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
사업자는 각 시설물 이용규칙과 주의사항을 게시합니다.
제 17조 재입장
입장객이 퇴장한 후 재입장은 원칙적으로 불가합니다.
단, 사업자가 인정하는 경우는 재입장이 가능하되, 사업자 측에서 승인하는 표시가 있어야 합니다.
제 18조 미아보호
사업자는 운영 시간 중 미아 발생 시, 미아를 보호자에게 인계하기 위한 제반 조치를 취합니다. 미아 인수인계 시, 상호 확인을 위하여 조치를 기록 및 유지합니다.
폐장 후 미 인계 어린이가 있을 경우, 미아 발생 기록과 함께 관할 경찰서에 인계합니다.
제 19조 분실물 처리
분실물 발견 시 분실물함에 보관하며, 물품의 인계를 위한 제반조치를 취합니다.
분실물 접수 및 인수인계 사항은 분실물 처리대장에 기록, 유지합니다.
접수된 물품을 소유자가 7일 내에 별도의 연락 없이 찾아가지 않을 시, 습득일로부터 1개월이 지난 후 폐기합 니다.
부패성 식품류는 사업자 측에서 발견 즉시 임의 처분할 수 있습니다.
제 20조 손해배상 (사고 시 처리)
시설물 관리에 있어 고의 또는 과실로 고객에게 손해가 발생하였을 경우, 민법이나 기타 법률에 따른 배상 책 임을 부담합니다.
고객의 귀책 사유에 의해 발생한 사고에 대하여는, 민법이나 기타 관련 법규 상 손해배상 규정에 따라 처리합 니다.
제 21조 고객의 의무
고객은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 사업자가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 운영 에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
고객은 사업자의 사전 동의 없이 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
고객은 서비스를 이용하며 얻은 정보를, 사업자의 사전 동의 없이 복사, 복제, 변경, 출판, 방송 등 기타 이와 유사한 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
고객은 서비스 이용과 관련하여 다음과 같은 행위를 하여서는 안됩니다.
다른 고객의 명의 및 번호를 부정 사용
범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
해킹 혹은 바이러스 유포 행위
사업자의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 행위
기타 관계법령에 위배되는 행위
제6장 정액권 및 캐시
제22조(정액권의 표시사항)
“회사”는 정액권에 다음의 사항을 표시합니다.
1. 발행자
2. 구매가격
3. 유효기간
4. 사용조건
5. 사용가능 가맹점
6. 환불조건 및 방법
7. 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
8. 소비자피해발생 시 연락할 관련 전화번호 (이지우미룸 대표번호 1522-9457)
제23조(정액권의 구매)
회원은 회사가 정한 결제수단으로 정액권을 구매할 수 있습니다.
제24조(정액권의 사용)
① 회원은 “정액권”은 일시불로 사용이 가능하며 충전하는 용도로만 사용할 수 있습니다.
제27조(정액권의 유효기간)
① “정액권”은 발행일로부터 한달을 유효기간으로 합니다.
② 유효기간 내임에도 불구하고 서비스 제공이 불가능하여 “정액권”의 사용이 불가능한 경우, 유효기간의 연장 은 불가할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 “고객”에게 구매금액 전액을 환불합니다.
제28조(정액권의 소멸시효)
“정액권”을 발행한 날로부터 5년이 경과하면 상법상의 채권 소멸시효가 완성되어 “회원”은 “회사”에게 상품 등 의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다.
제29조(정액권의 구매취소 및 환불)
① “정액권”을 최초 구매한 자는 “정액권”의 구매일로부터 남은기간을 환산하여 본사가 정한 기준에 의하여를 환불받을 수 있습니다.
제4장 보칙
제30조(개인정보 보호 정책)
① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 회사는 회원의 개인정보 수집시 서비스제공을 위해 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
③ 회사는 회원의 개인정보를 수집∙이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ 회사는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 회원의 승낙없이 제3자에게 제공하지 않습니 다. 단, 관계법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ 회사는 제3자에게 회원의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회 원에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 회원의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급 방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 갈음할 수 있습니다.
-개인정보 취급위탁을 받는 자
-개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용
⑥ 개인정보 유효기간 제도 도입
- 회사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저 장, 관리합니다.
- 미이용의 기간은 로그인, 꼬막도 방문, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장관리합니다.
- 당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일, 휴대폰 번호 등을 통해 해당 이용자에 게 관련 내용을 공지합니다.
- 분리, 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니 다. 파기 되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
제37조 (정보 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 서비스의 운영 및 정보제공과 관련하여 사이트, 서비스화면, SMS, 전자우편 등에 적절하다고 판단 되거나 활용 가능성이 있는 광고 등을 게재할 수 있습니다.
② 회사는 회원에게 유용하다고 판단되는 정보나 마케팅 활동, 광고 등을 전자우편의 방법으로 전달할 수 있으 며, 회원은 이를 원하지 않을 경우 회원정보 관리 메뉴에서 수신을 거부할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스와 연계되는 서비스(꼬막도, 째깍박스, 째깍TV) 의 소식을 푸시, 알림톡, 문자, 전자우편 방 법등을 통하여 회원들에게 제공할 수 있습니다.
④ 회사는 연계되는 서비스 개선 및 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원들 과 자녀, 꼬막샘, 가맹점주 등의 사진 및 동영상을 홍보목적으로 사용할 수 있다.
제38조(서비스 이용시간 및 제한, 중단)
① 이지우미룸는 서비스 운영을 원칙으로 합니다. 단 회사는 시스템 정기점검, 유지보수 등을 위해 회사가 정 한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며 이를 사전에 공지합니다.
② 회사는 다음의 경우 사전공지나 예고없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
1. 긴급한 시스템 점검, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
2. 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
3. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③ 꼬막도은 연중무휴를 원칙으로 하나, 특별한 경우에 한하여 사전 고지 후 폐장할 수 있습니다. 관련해서는 제 5장 꼬막도 이용약관에 의거합니다.
제39조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 서비스를 운영함에 따라 회사가 서비스 내에 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속 합니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 회사는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.
제40조(분쟁해결)
① 회사는 서비스 이용 시 불편 사항을 해결하기 위해 아래의 운영본부를 설치합니다.
이메일 : biz@ezoomiroom.com
카카오톡: 이지우미룸
전화: 1577-7653
단, 꼬막도의 경우 각 현장에서 고객 문의 및 상담에 응대합니다.
② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원 회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제41조(관할법원 및 준거법)
회사와 회원간에 발생한 분쟁은 대한민국 법령에 의하고, 관할법원은 민사소송법에 의합니다.